Kontekst biznesowy

Orbico realizuje sprzedaż w kanale e-commerce, korzystając z usług pośredników płatności. Każda transakcja klienta końcowego trafia najpierw do bramki płatniczej, która następnie przekazuje firmie zbiorczy przelew obejmujący wszystkie transakcje z danego dnia. Taki model rozliczeń wymaga codziennego rozksięgowania płatności na poziomie pojedynczych zamówień, co w wersji manualnej było czasochłonne i podatne na błędy.

Zakres automatyzacji

Zautomatyzowany proces rozpoczyna się od pobrania raportów z bramek płatniczych, zawierających szczegółowe dane o transakcjach. Robot identyfikuje płatności wchodzące w skład przelewu zbiorczego, dopasowuje każdą z nich do odpowiedniego zamówienia w systemie ERP, a następnie automatycznie wykonuje uzgodnienia. Całość odbywa się bez udziału użytkownika, zapewniając spójność i szybkość działania.

Wykorzystane technologie

SAIO Robotics, bramki płatnicze, Outlook, system finansowo-księgowy

Efekty wdrożenia

• Automatyczne rozksięgowanie zbiorczych płatności na poziomie pojedynczych zamówień.
• Znaczące skrócenie czasu codziennej obsługi procesu.
• Eliminacja błędów wynikających z ręcznego dopasowywania transakcji.
• Spójność danych między systemem ERP a raportami z bramek płatniczych.
• Odciążenie zespołu finansowego i zwiększenie skalowalności operacji.